Aviso Legal

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Por lo que en caso de no aceptar las cláusulas establecidas en el presente Aviso Legal, deberás abstenerte de acceder y/o utilizar los servicios y/o contenidos puestos a tu disposición en la Página, procediendo a abandonar la misma.
tallerdecape.com podrá dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento sin necesidad de previo aviso, el acceso a los contenidos de la página, sin posibilidad por parte del Usuario de exigir indemnización alguna. No obstante, en el caso de cierre de la plataforma, se tratará de devolver todo pago que se haya realizado por suscripciones anuales no completadas.

1. INFORMACIÓN PERSONAL Y FISCAL DEL RESPONSABLE DE LA WEB
Esta web, tallerdecape.com, pertenece a Stella Pueyo Rocafort, cuyo Documento de Identificación es el número 44611707X.
Domicilio fiscal del responsable de la web: Calle Cordovilla 4 31192 Mutilva Baja. Navarra. España.
Contacto: info@tallerdecape.com.

2.FORMA DE INGRESOS
Venta de servicios
En tallerdecape.com se pueden contratar ciertos servicios o iniciar un acuerdo comercial vía correo electrónico.
Tienda online
En tallerdecape.com se pueden comprar bienes físicos y solicitar su envío por servicio de mensajería.

3. CARACTERÍSTICAS DE LOS BIENES O SERVICIOS

Cursos online
Las cursos online son un servicio ofrecido por tallerdecape.com a través de la url tallerdecape.com/categoria-curso/cursos-online
Cada vez que se formaliza la compra de un curso a través del formulario de la citada url, se procederá a la entrega del documento e información a través de correo electrónico.
¿En qué consisten los cursos? La auditoría consistirá en
• Vídeos con calidad profesional para que no te pierdas ningún detalle y puedas ir viéndolos a tu ritmo.
• Teoría con el paso a paso.
• Una tutoría personal de 30 minutos vía Skype para comentar tu trabajo realizado y las dudas que te hayan surgido en el proceso.
Tienda online
Venta online de bienes y envío mediante servicios de mensajería.
Otros servicios
A través del formulario de contacto de tallerdecape.com se puede empezar una conversación comercial que termine en la formalización de un contrato.
Estos contratos son a medida según las necesidades y constarán de un documento extra aceptado por las partes.

4. PRECIO

Cursos
El precio neto de los cursos es un valor variable en función del elegido para comprar. Este valor variable puede consultarse en https://tallerdecape.com/cursos-online/
Este precio incluye la retención de IVA aplicable al país del usuario contratante, gastos de envío (cero al tratarse de un producto digital) y todas las tasas bancarias o de pasarelas de pago utilizadas.
Otros servicios
El precio será acordado en cada caso particular, y formalizado a través de un contrato.
Tienda online de productos físicos
El precio de cada producto biene especificado en la tienda online y depende del total de productos adquiridos, los costes de transporte y los impuestos legales.

DEVOLUCIONES y DESISTIMIENTO

Cursos online
Se podrá desistir la compra y solicitar la devolución del dinero en un plazo máximo de 14 días, siempre y cuando, en el momento de la aplicación a este derecho, el servicio todavía no haya sido entregado.
En el caso de efectuar el derecho a devolución, el usuario contratante deberá hacerse cargo del pago de las comisiones bancarias o de las plataformas de pago por la transacción de retorno.
El coste de devolución se limita a las comisiones bancarias por no tratarse de un producto físico.
En caso de devolución, el dinero se reintegrará por el mismo medio que haya sido utilizado en el proceso de contratación,.
Pérdida de desistimiento: Tras haber enviado por parte de tallerdecape.com el correo electrónico con el servicio realizado, y al tratarse este de un bien informático informativo no retornable, no se podrá realizar la devolución de la cantidad pagada.
Tienda online
Se podrá desistir la compra y solicitar la devolución del dinero en un plazo máximo de 14 días, siempre y cuando, en el momento de la aplicación a este derecho, el producto todavía no haya sido entregado. En caso de que el producto se haya entregado y se solicite la devolución de su importe este se realizará tras recibir el producto devuelto y comprobar que se haya en perfecto estado. Los gastos de transporte de envió y de devolución correrán a cargo del cliente.
Otros servicios
Las cláusulas de devolución y desistimiento serán acordadas en cada caso particular, y formalizadas a través de un contrato.
Petición de devolución
Deberá enviarse un correo electrónico a info@tallerdecape.com indicando:
• Nombre, correo electrónico y web para la que se solicita la devolución.
• Causa.

PROCEDIMIENTOS DE PAGO

En tallerdecape.com se pueden realizar pagos a través tarjeta de crédito, transferencia bancaria y paypal.
Tarjeta de crédito o débito
Para el pago por tarjeta de crédito o débito, tallerdecape.com utiliza la pasarela de pago online Stripe, cuyo nombre de compañía es Stripe, Inc., y se pueden consultar sus datos en: https://stripe.com/es.
Se aceptarán las tarjetas de crédito y de débito.
Las comisiones bancarias de la pasarela están incluidas en el precio, cualquier cobro extra no será responsabilidad de tallerdecape.com.
Paypal
Para pagos a través de paypal se rigen a través de la compañia PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie, S.C.A. que a su vez forma parte de PayPal Inc. y que está ubicada en California, EE. UU.
Las comisiones bancarias de la pasarela están incluidas en el precio, cualquier cobro extra no será responsabilidad de tallerdecape.com.

PROCEDIMIENTO DE ENTREGA DEL SERVICIO

Los cursos online se entregarán en formato electrónico por lo que los gastos de envío son nulos.
Se entregarán en un plazo medio de 1-10 días dependiendo de la carga de trabajo de tallerdecape.com, y podrá exigirse la devolución sin coste alguno en caso de retrasarse más de 15 días naturales.
En ocasiones, los correos electrónicos pudieran ir a parar a bandejas secundarias o de spam. En caso de duda, el servicio se considerará enviado cuando así se demuestre a través del soporte electrónico de envío realizado por tallerdecape.com.
Otros servicios
El procedimiento de entrega será acordado en cada caso particular, y formalizado a través de un contrato.

LENGUA O LENGUAS EN LAS QUE SE FORMALIZA EL CONTRATO

Toda comunicación comercial con tallerdecape.com, para poder considerarse válida, deberá ser efectuada en Español neutro. Debiendo aclararse cualquier ambigüedad debida a las diferencias de vocabulario en diferentes áreas geográficas.

ASISTENCIA TÉCNICA, POSVENTA Y GARANTÍA

Cursos online
Los cursos online no incluyen ningún servicio de asistencia posventa o garantía.
Tienda online
Las garantías de los productos son las marcadas por la legislación actual.
Otros servicios
La inclusión de alguno de estos servicios será acordada en cada caso particular, y formalizada a través de un contrato.

DURACIÓN DEL CONTRATO

Cursos online
El contrato de una curso online perdura desde el pago del servicio hasta que éste ha sido entregado.
Otros servicios
La duración del contrato será acordada en cada caso particular, y formalizada a través de un contrato.

FUNCIONALIDAD DE LOS CONTENIDOS DIGITALES

Cursos online
Los cursos online se entregan a través de Youtube, a los que se puede acceder desde enlaces en la web tallerdecape.com
Otros servicios
Variará según el acuerdo y será estudiada en cada caso particular, y formalizada a través de un contrato.
Términos de uso

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